En iPhone er en lille computer, pakket tæt sammen i glas og aluminium. Når noget går galt, er det sjældent helt klart, om fejlen kan repareres til en fornuftig pris, eller om det er tid til en ny model. Her gennemgår vi de mest almindelige skader, og hvad du bør overveje, før du beslutter dig.

Skærmen: glas, OLED og kvaliteten af reservedele

De fleste nyere iPhones har OLED-skærme, hvor glasset og selve displayet er limet sammen til ét modul. En revne i glasset betyder derfor typisk, at hele skærmmodulet skal skiftes. Hvis billedet stadig er i orden, og touch fungerer, kan det være fristende at vente, men revner har det med at brede sig, og fugt og støv kan trænge ind gennem sprækkerne.

Vær opmærksom på, at der findes både originale skærme og kopiskærme i meget varierende kvalitet. En billig LCD-erstatning på en telefon, der oprindeligt havde OLED, kan give mattere farver, højere strømforbrug og en bredere kant om billedet. Spørg derfor altid, hvilken type skærm der bliver monteret. På nyere modeller kan du desuden i Indstillinger, under Generelt og Om, se om telefonen har registreret udskiftede dele.

Batteriet: hold øje med batteritilstanden

Lithium-ion batterier slides langsomt, hver gang de lades op og aflades. Under Indstillinger og Batteri kan du se batteriets tilstand i procent. Apple designer batterierne til at bevare omkring 80 procent af den oprindelige kapacitet efter et bestemt antal fulde opladningscyklusser, og når tallet kommer under det niveau, mærker de fleste det tydeligt i hverdagen.

Typiske tegn på et slidt batteri er, at telefonen slukker uventet ved 20 eller 30 procent, bliver varm under almindelig brug eller føles langsommere, fordi iOS begrænser ydelsen for at undgå nedlukninger. Et batteri, der er begyndt at svulme op og presse skærmen ud, skal du stoppe med at bruge med det samme og få skiftet hurtigst muligt.

Vandskader: hvad du skal gøre, og hvad du skal undgå

Mange iPhones er vandafvisende, men det er ikke det samme som vandtætte. Pakningerne ældes, og efter et fald eller et skærmskift er beskyttelsen ikke nødvendigvis den samme som fra fabrikken. Kommer telefonen i vandet, så sluk den, lad være med at oplade den, og tør den udvendigt af.

Drop det klassiske trick med en pose ris. Apple fraråder det selv, fordi små partikler kan sætte sig i porte og åbninger. Hårtørrer og varme er heller ingen god idé. Det egentlige problem er korrosion på printkortet, som udvikler sig over timer og dage. En tekniker kan åbne telefonen, rense printet og vurdere, om komponenter skal skiftes.

Reparation eller ny telefon, og hvad du skal kigge efter

En god tommelfingerregel er at sammenligne prisen på reparationen med telefonens værdi og alder. Får modellen stadig opdateringer til iOS, og er resten af telefonen i god stand, kan et skærmskift eller batteriskift ofte forlænge levetiden med flere år. Er telefonen derimod gammel og har flere fejl på én gang, kan en ny eller brugt model være den bedre investering.

Vælger du at reparere, så kig efter et værksted, der giver en fast pris, før arbejdet starter, oplyser om reservedelenes kvalitet og skriver garantien på kvitteringen. Et ESD-sikret arbejdsområde, hvor elektronikken beskyttes mod statisk elektricitet, er også et godt tegn. Bor du for eksempel i Roskilde, har du værksteder inden for kort afstand, og det gør det nemt at få en vurdering, før du beslutter dig. Mange vælger netop en lokal iPhone reparation, fordi de kan få et svar på stedet frem for at sende telefonen af sted.

Tag under alle omstændigheder en backup, inden telefonen afleveres, og slå Find min iPhone fra, hvis værkstedet beder om det. Så er dine data sikret, uanset hvad udfaldet bliver.